Limitación de Responsabilidad
Última actualización: agosto de 2026
La presente Política de Limitación de Responsabilidad establece el alcance de los servicios prestados por TinoTalk y las responsabilidades asociadas a los mismos.
1. Alcance del servicio
TinoTalk presta servicios de interpretación español–inglés e inglés–español, tanto de forma presencial como online.
Nuestra función consiste en facilitar la comunicación entre las partes, transmitiendo el contenido de las conversaciones de manera clara, fiel y precisa dentro del contexto en el que se desarrolla cada servicio.
TinoTalk actúa exclusivamente como apoyo lingüístico y no como representante, agente, intermediario comercial, negociador o asesor de ninguna de las partes.
2. Reuniones, negociaciones y decisiones
En reuniones de negocio, negociaciones, visitas, eventos, conferencias y demás servicios, TinoTalk se limita a facilitar la comunicación entre los participantes.
Las decisiones, propuestas, ofertas, condiciones, compromisos y acuerdos que puedan plantearse o alcanzarse son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
TinoTalk no tiene autoridad para aceptar ofertas, cerrar acuerdos, asumir compromisos ni tomar decisiones en nombre del cliente o de terceros.
Asimismo, la contratación de nuestros servicios no implica garantía alguna sobre el resultado de una reunión, negociación, operación comercial, evento o cualquier otra interacción entre las partes.
3. Precisión de la interpretación
TinoTalk prestará sus servicios con la diligencia y profesionalidad correspondientes, procurando transmitir fielmente el contenido y sentido de las comunicaciones.
La interpretación se realiza habitualmente en tiempo real y puede verse afectada por circunstancias ajenas al intérprete, como una calidad de audio insuficiente, interrupciones, conversaciones simultáneas, velocidad excesiva al hablar, información incompleta, expresiones ambiguas o terminología altamente especializada.
Cuando el servicio requiera conocimientos sobre terminología, productos, documentación o información específica, recomendamos facilitar previamente cualquier material relevante disponible.
4. Información y documentación facilitada
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y suficiente sobre las características del servicio solicitado.
TinoTalk no será responsable de errores o malentendidos derivados directamente de información incorrecta, incompleta, ambigua o desactualizada proporcionada por el cliente o por terceros, ni de terminología o información especializada que no haya sido facilitada cuando resulte razonablemente necesaria para la preparación del servicio.
5. Ausencia de asesoramiento profesional
La intervención de TinoTalk tiene carácter exclusivamente lingüístico.
Las interpretaciones, aclaraciones lingüísticas o explicaciones realizadas durante un servicio no constituyen asesoramiento jurídico, financiero, fiscal, médico, técnico, comercial ni profesional de ninguna otra naturaleza.
Cuando una decisión requiera conocimientos especializados o asesoramiento profesional, será responsabilidad de las partes consultar con el profesional correspondiente.
6. Resultados comerciales y personales
TinoTalk facilita la comunicación entre las partes, pero no controla ni participa en las decisiones que estas adopten.
Por ello, no podemos garantizar la consecución de ventas, contratos, acuerdos, inversiones, colaboraciones, oportunidades comerciales ni ningún otro resultado derivado de una reunión, conversación, evento o servicio.
La decisión final sobre cualquier propuesta o acuerdo corresponde exclusivamente a las partes involucradas.
7. Servicios online y medios tecnológicos
En los servicios realizados online, TinoTalk no puede garantizar el funcionamiento de conexiones a Internet, dispositivos, sistemas informáticos o plataformas de terceros utilizadas para realizar la comunicación.
Cuando se produzca una incidencia técnica, se realizarán esfuerzos razonables para continuar o reanudar el servicio cuando sea posible.
TinoTalk no será responsable de interrupciones o imposibilidad de prestar el servicio cuando tengan su origen en sistemas, conexiones o circunstancias externas que se encuentren fuera de nuestro control razonable.
8. Servicios presenciales y circunstancias externas
TinoTalk no será responsable de retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestar un servicio derivados de circunstancias imprevisibles o ajenas a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, incidencias graves de transporte, restricciones de acceso, cancelaciones del evento, fallos de instalaciones o situaciones de fuerza mayor.
Cuando sea posible, se informará al cliente y se intentará encontrar una alternativa razonable atendiendo a las circunstancias.
9. Responsabilidad de las partes
Cada participante es responsable del contenido de sus propias declaraciones y de verificar aquellos datos, cifras, condiciones, documentos o compromisos cuya exactitud resulte esencial antes de adoptar una decisión.
La interpretación de una declaración no supone que TinoTalk confirme, certifique o garantice la veracidad del contenido comunicado por cualquiera de las partes.
10. Limitación de responsabilidad
Cuando exista un error o incumplimiento directamente atribuible a TinoTalk, cualquier responsabilidad se determinará de acuerdo con la legislación aplicable y las circunstancias concretas del servicio.
TinoTalk no pretende mediante estas condiciones excluir ni limitar ninguna responsabilidad o derecho que, conforme a la legislación aplicable, no pueda ser legalmente excluido o limitado.
Esta salvaguarda es especialmente importante cuando el cliente tiene la consideración legal de consumidor, ya que la legislación española protege frente a cláusulas que restrinjan indebidamente los derechos derivados de un incumplimiento o de una prestación defectuosa.
11. Condiciones específicas de cada servicio
Las características, duración, precio, desplazamientos, tiempo adicional, modificaciones, cancelaciones y demás condiciones particulares podrán especificarse en el presupuesto o confirmación correspondiente a cada servicio.
Cuando existan condiciones particulares expresamente aceptadas para una reserva, estas complementarán las presentes condiciones generales.
Si cerráis la contratación por medios electrónicos, la LSSI reconoce la validez de los contratos electrónicos y establece obligaciones específicas respecto a la disponibilidad de las condiciones generales antes de contratar.
12. Aceptación
La confirmación de un servicio implica la aceptación de las condiciones comunicadas para dicha reserva y, cuando corresponda, de las condiciones generales aplicables al servicio.
13. Legislación aplicable
Los servicios de TinoTalk estarán sujetos a la legislación española que resulte aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al cliente, especialmente cuando actúe en calidad de consumidor.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con el alcance de nuestros servicios, puede ponerse en contacto con TinoTalk a través de los medios disponibles en nuestra página de contacto.